Expertise op de werkvloer

Coaching-on-the-job is de meest effectieve manier om anderen in de werksituatie vaardigheden te leren. Als je als organisatie dus meer wilt betekenen voor de medewerkers en hun omgang met fysieke belasting wilt verbeteren is een coach op de werkvloer de juiste persoon.

De coach begeleidt medewerkers, denkt mee over de inrichting van werkplekken en speelt een rol in het verbeteren van het vakmanschap. Door het opleiden van een interne coach blijft expertise in de organisatie. De coach is de spil tussen de theorie en de praktijk en zorgt voor continuïteit van de aandacht voor fysieke belasting en vakmanschap.

Een eigen visie

Wij hebben een eigen visie op de rol van de coach. Voor ons is de coach een soort sportcoach. De essentie van coaching zit in het overdragen van arbeidsmotoriek, net zoals dat geldt voor de tennisleraar of voetbaltrainer die bewegingen en vaardigheden overdraagt (forehand, wreeftrap). Dit is anders dan instructie geven of tips aanbieden. De coach is namelijk bezig met een gedragsverandering door medewerkers echt te trainen en te coachen tijdens het werk.

In de opleiding tot coach leren instructeurs, teamleiders, meewerkend voormannen en andere direct leidinggevenden hoe ze collega’s kunnen ondersteunen bij het aanleren van de juiste arbeidsmotoriek en eventueel vakinhoudelijke aspecten van het werk. De ondersteuning die de coaches aan de medewerkers geven is gericht op 3 elementen.

• De coach draagt kennis en vaardigheid over naar medewerkers. De coach geeft uitleg en voorbeelden. De medewerker krijgt feedback op de uitvoering en samen trainen ze de benodigde vaardigheden.
• De coach helpt de medewerker bij de transfer van de theorie naar de dagelijkse praktijk. De werkplek, de situatie tijdens het werk en de omstandigheden veranderen telkens. De coach helpt de medewerker goede keuzes te maken en de werkwijze te automatiseren. Dit betekent geen gekunsteld trucje, maar echte vaardigheid.
• De coach begeleidt het leerproces van de medewerker. Leren is vooral een mentaal proces en het gaat niet altijd even makkelijk. De coach helpt de medewerker bij alle leerervaringen in het leerproces.

Naast trainingsvaardigheden en het verzorgen van een coachmoment leren de deelnemers ook op de juiste manier feedback te geven, werken met doelstellingen, het gebruiken van een passende toonzetting en leren ze gesprekstechnieken.

Coaches worden in bedrijven op verschillende manieren ingezet. We hebben een aantal modules voor coaches waarin zij zich kunnen specialiseren op een bepaald vakgebied zoals beeldschermwerk, herstelbegeleiding en vakmanschap. Maar ook de module ‘training geven over fysieke belasting’ voor instructeurs is een mogelijkheid.